Ensi Adviser

Управляет товарными рекомендациями.
Ensi Adviser настраивает товарные рекомендации
Ensi Adviser настраивает товарные рекомендации, предсказывает действия клиентов и увеличивает средний чек покупки.
Сервис улучшает
Средний чек
Благодаря допродажам в подборках увеличивает среднюю стоимость заказа.
Повторные покупки
Персонифицированные подборки в маркетинговых предложениях повышают конверсию в повторный заказ.
Лояльность
Клиенты лояльнее относятся к магазину, который угадывает личные предпочтения.
SEO
Интерес к правильным подборкам увеличивает время на сайте, количество просмотров и улучшает поведенческие факторы.
Замену товаров
Сотрудники быстрее и точнее подберут аналогичную замену товару, которого нет в наличии.
Кто использует
Администраторы смен, сборщики
Для замены товара на аналогичный или похожий.
Операторы контактных центров
Для прикрепления товаров к новому заказу или замены товара в текущем.
Маркетологи
Для включение в рассылки персонифицированных товарных подборок.

Возможности

01 · Анализ источников
Ensi Adviser, анализ источников
Рекомендации создаются на основе данных из внутренних сервисов, которые отслеживают поведение пользователя на витрине, историю заказов и поиска.
02 · Автоматические подборки
Adviser составляет автоматические товарные подборки на основе поведения покупателей: истории поиска по сайту, просмотров категорий и товаров, сделанных заказов, предпочтений по характеристикам. Чем больше система знает о пользователе, тем точнее рекомендации.
03 · Персонализация
Задачи современного екома не ограничиваются единичными покупками. Магазинам нужны повторные заказы. Для этого используются маркетинговые рассылки на разные триггеры: брошенная корзина, просмотренные товары и категории, возобновления стока товара, скидка на товары в избранном.
Ensi Adviser, персонализация
Adviser создает товарные подборки к рассылкам, а Ensi Message организует отправку рассылок покупателям с персонифицированными предложениями.
04 · Типы рекомендаций
Товарные рекомендации увеличивают средний чек покупки, упрощают выбор товаров, предлагают аксессуары и аналогичные товары, отличающиеся по характеристикам или цене.
Ensi Adviser, типы рекомендация товаров
1
Upsell
Предложение более дорогого товара с улучшенными характеристиками или качеством.
2
Cross-sell
Допродажа дополнительных товаров из другой категории.
3
Аналоги
Предложение товаров с похожими характеристиками и функциями от других производителей.
4
Аксессуары
Товары, подходящие для обслуживания выбранного.
5
Комплекты
Комплекты могут включать аксессуары и Cross-sell, но продаются со скидкой при условии покупки комплекта.
05 · Подборки Look-alike
Ensi Adviser Look-alike
Adviser создает подсказки для людей с похожим поведением, чтобы расширить спектр рекомендаций. Это могут быть совпадения в просмотрах товаров, поиске, списках избранного и покупках.
Функции настраиваются под конкретный еком и дорабатываются в соответствии с бизнес-процессами.
Омниканальность
Актуальные данные будут в любой точке взаимодействия, которая проинтегрирована с сервисом. Сборщики выполняют замену на складе, сотрудники контактного центра — по телефону, клиент видит подборки на витрине и в письмах.

Документация

Методы API сервиса Ensi Adviser
🕜 Скоро

Решения

Adviser входит в наши готовые решения для екома.
Хотите узнать больше?
Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся
Имя
Телефон
Email
Комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных
Расскажем вам о еком-платформе Ensi
Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся
Имя
Телефон
Email
Комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных