Сборка заказов в магазине

Управление процессом сборки заказов в онлайн-магазинах.
Решение ускоряет и контролирует качество сборки товаров в заказе: распределяет заказы между сборщиками, помогает найти товар, отслеживает метрики.
Кому подходит
Решение подходит среднему и крупному екому, в которых количество ежедневных заказов измеряется сотнями. Сборка заказов хорошо зарекомендовала себя в универсальных магазинах и маркетплейсах, актуальна для доставки продуктов.

Возможности

01 · Кабинет сборщика
Сборщики получают доступ к личному кабинету. Он задает определенный порядок работы, исключает распространенные ошибки и сокращает время на сборку.

Процесс сборки можно настроить под любой бизнес-процесс. Например, отдельно добавить комплектовщика, фасовку отдельных категорий продуктов, настроить SLA по средним показателям.
Задания на сборку
Решение создает очередь заданий на сборку, которая равномерно распределяется между сборщиками.
Поиск товара
Система знает артикул товара и подсказывает, где он находится на складе.
Замена товара
Сборщик может заменить товар, если требуемого нет в наличии — интерфейс подскажет альтернативный.
Сверка артикула
Чтобы снизить вероятность ошибки, сотрудник сканирует штрихкод товара с помощью камеры телефона.
02 · Кабинет администратора смены
Администратор смены видит все заказы в очереди. Заказы распределяются автоматически между сборщиками, но есть возможность распределять заказы вручную, если это требуется.
03 · Очередь заказов
После подтверждения заказа клиентом, заказ попадает в конец очереди сборщика. На основании средних показателей и текущей загрузки система подскажет, когда сборка будет завершена. Этот показатель учитывается в общем определении сроков доставки или самовывоза.
04 · Замена товара
Система предложит заменить отсутствующий в наличии товар альтернативным, если это заложено в процесс.

Решение получает связи альтернативных товаров из сервиса Adviser.
05 · Весовые товары
Решение поддерживает сборку весовых товаров. В этом случае после сверки артикула и штрихкода необходимо ввести итоговый вес товара.
06 · Метрики сборщиков
Система собирает статистику сборщика и выводит общие показатели для оценки. Результаты показываются сотруднику, администратору смены, управляющим.
Функции настраиваются под конкретный еком и дорабатываются в соответствии с бизнес-процессами.

Интеграции

Решение интегрируется с разными фронтами, обеспечивает актуальность информации по срокам и статусам заказа.
Headless Ecommerce
Сборка заказов — готовое решение, разработанное на сервисах Headless Ecommerce платформы Ensi.

Другие решения

Хотите узнать больше?
Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся
Имя
Телефон
Email
Комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных
Расскажем вам о еком-платформе Ensi
Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся
Имя
Телефон
Email
Комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных