OMS — управление заказами

Управляйте заказами на всем жизненном цикле — от формирования до возврата.

Возможности

Жизненный цикл заказа

Управляйте заказом на всем жизненном цикле — от формирования до возврата. Настраивайте статусную модель в соответствии с этапами, через которые проходит заказ — получение и подтверждение, сборка, отгрузка и доставка, возврат.

Набор внутренних статусов может быть разным в зависимости от категории товаров в заказе и может гибко настраиваться при изменении процессов исполнения заказа.

Управление заказами разных витрин

Менеджер обрабатывает заказы, поступающие с различных витрин: маркетплейсов, собственных офлайн-магазинов, сайта или мобильного приложения.

Управление платежными системами

Ensi OMS поддерживает работу с различными платежными системами. Настраивайте способы оплаты и холдирование для каждого отдельного канала.

Улучшенный клиентский опыт

Покупатель получает позитивный клиентский опыт:
  • видит историю онлайн- и офлайн заказов;
  • может повторить заказ;
  • в случае брошенной корзины или черновика заказа получает напоминание о забытых товарах.

Интеграции

OMS бесшовно интегрируется с различными сервисами Ensi и другими внешними сервисами. Интеграции настраиваются под индивидуальные потребности конкретного проекта.
Витрина
Получение заказов разных витрин.
Системы оплаты
Подключение нескольких систем для оплаты заказа.
Ensi CRM
Получение сведений о клиентах, сформировавших заказ.
Складские системы поставщиков
Обработка и отправка заказов различным поставщикам.

Ролевая модель

Настраивайте ролевую модель под конкретные бизнес-процессы: каждой роли назначаются индивидуальные настройки доступа.

Ensi дает возможность одновременно работать в системе контент-менеджерам, SEO-специалистам, администраторам, менеджерам, сотрудникам склада, владельцам организации.

В ближайшем будущем — low-code управление ролями.

Сделано на сервисах E-commerce платформы Ensi

Используется в проектах

Преимущества

Настраивается под ваши бизнес-процессы
Наша цель — предоставить инструмент для обслуживания текущих бизнес-процессов без их перенастройки.
Построено на сервисной архитектуре
Решение состоит из нескольких слабосвязанных сервисов, каждый из которых может дорабатываться или заменяться.
Не зависит от вендоров
Открытый исходный код и бесплатная лицензия позволяют не зависеть от вендоров и развивать компетенции IT внутри компании.
On-premise решение
Разворачивается на собственном серверном оборудовании клиента.

С чего начать внедрение

Набрать команду или обратиться к интегратору
Сформировать бизнес-требования
Определить понятный MVP
Внедрять решения Ensi можно самостоятельно или обратиться к интегратору. Для специалистов подготовлены ресурсы: документация, репозитории, базовые функциональные требования.

Хотите стать интегратором? Присоединяйтесь →

Открытая лицензия

Не платите за лицензию. Решение всегда останется бесплатным — вне зависимости от количества товаров или пользователей.

Сервисы Ensi распространяются по открытой лицензии с правом дальнейшей модификации.

Лицензия →

Оставить заявку на демо платформы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.