Модель работы на маркетплейсе, при которой продавец кладет партию товара на склад торговой площадки. Сборкой, доставкой и передачей заказа клиенту занимается агрегатор.
Распределение обязательств:
Основная задача продавца — управление стоком:
Продавец должен следить, чтобы его товары присутствовали только на тех складах, с которых идут активные продажи. Иначе сток будет заморожен: товары нельзя будет продавать на других витринах, а за хранение на складах маркетплейса придется платить.
Основная задача маркетплейса — управление оборачиваемостью стока.
Маркетплейсу нужно постоянно отслеживать, какие товары продавцы размещают на складе. Сервис получает доход от каждой транзакции, следовательно основное внимание должно быть направлено на оборачиваемость стока.
В схеме FBO есть 2 базовых процесса взаимодействия продавца и маркетплейса:
Для компаний, которые строят маркетплейс на базе собственных процессов электронной коммерции, запуск FBO наиболее простой способ начать работать со сторонними продавцами:
Для продавцов же наоборот, FBO — канал продаж, для которого нужно вносить серьезные изменения в работу. Во-первых нужно научиться отслеживать сток на складах площадки и вовремя его пополнять. Во-вторых, часть товаров придется снять с продажи на других каналах с риском заморозить сток на складе маркетплейса.
Инструменты контроля в модели FBO:
Распределение обязательств:
Основная задача продавца — управление стоком:
Продавец должен следить, чтобы его товары присутствовали только на тех складах, с которых идут активные продажи. Иначе сток будет заморожен: товары нельзя будет продавать на других витринах, а за хранение на складах маркетплейса придется платить.
Основная задача маркетплейса — управление оборачиваемостью стока.
Маркетплейсу нужно постоянно отслеживать, какие товары продавцы размещают на складе. Сервис получает доход от каждой транзакции, следовательно основное внимание должно быть направлено на оборачиваемость стока.
В схеме FBO есть 2 базовых процесса взаимодействия продавца и маркетплейса:
- Пополнение склада маркетплейса товарами продавца;
- Исполнение клиентского заказа.
Для компаний, которые строят маркетплейс на базе собственных процессов электронной коммерции, запуск FBO наиболее простой способ начать работать со сторонними продавцами:
- Процесс пополнения склада очень похож на обычное взаимодействие с поставщиками;
- А исполнение заказа отличается от соответствующего процесса продажи собственных товаров небольшими нюансами отчетности.
Для продавцов же наоборот, FBO — канал продаж, для которого нужно вносить серьезные изменения в работу. Во-первых нужно научиться отслеживать сток на складах площадки и вовремя его пополнять. Во-вторых, часть товаров придется снять с продажи на других каналах с риском заморозить сток на складе маркетплейса.
Инструменты контроля в модели FBO:
- Прозрачные тарифы;
- Прогноз по стокам;
- Триггер на пополнение;
- Правила для Dead Stock.
Таблица сравнения схем работы на маркетплейсе
Читайте наше решение по запуску маркетплейса здесь.
О запуске и развитии собственного маркетплейса можно узнать на нашем курсе «Запуск маркетплейса».
