Ensi для B2B
Идеальный еком для корпоративных клиентов
↗ Тонкая адаптация под специфику вашего B2B-бизнеса
↗ Команды с широкой экспертизой в отрасли
Работают на Ensi
Уровень сервиса B2C → B2B
Обеспечьте корпоративным заказчикам пользовательский опыт, к которому они привыкли в повседневных онлайн-покупках
Ensi идеально адаптируется под самые сложные B2B-сценарии
Управление компаниями
Единая система управления клиентами-юрлицами
-
Регистрация компаний по реквизитами - Несколько подразделений и счетов у одной компании
- Управление сотрудниками компании с разными правами
- Настройка коммерческих параметров компании:
- Кредитного лимита
- Отсрочки платежа
- Комиссии
Адаптация каталога под B2B и B2C
Единое управление структурой каталога для всех типов клиентов
- Создание неограниченного количества каталогов для разных бизнес решений:
- Опт и розницы
- Отдельные бренды
- Регионы и сайты
- Каждый каталог может работать как отдельная витрина со своими категориями, свойствами и ассортиментом
- Шаблоны выгрузки каталога/прайс-листов
- Настройка ассортимента и списка атрибутов
- Управление ценами
- Настройка периода обновления
- Файлы или API
Комплекты и товарные рекомендации
- Комплекты товаров и услуг как отдельный оффер
- Управление документами по товарам:
- сертификаты,
- инструкции,
- технические паспорта,
- чертежи,
- 3d-модели и т.д.
- Умные рекомендации, подборки и комплекты товаров
Ценообразование
- Разные цены по статусам, регионам, скидкам, условиям
- Ценообразование с учетом индивидуальной скидки компании и сегмента, к которому она относится
- Учитываются другие маркетинговые механики, например, промо-коды
- Разные цены по статусам, регионам, скидкам, условиям
- Ценообразование с учетом индивидуальной скидки компании и сегмента, к которому она относится
- Учитываются другие маркетинговые механики, например, промо-коды
Сегментация и скидки
- Создание сегментов и привязка к ним компаний
- Управление скидками для разных сегментов
- Индивидуальная скидка компании
- Скидки от объема
Работа с заказами
Ensi легко кастомизируется под отраслевую специфику заказов разных сфер B2B
- Разбивка заказа на отправления
- Автоматическая и ручная привязка менеджера к B2B заказу или клиенту
- Заказ в режиме аватара, когда менеджер делает заказ за клиента
- Сохранение корзины с реквизитами плательщика
- Формирование заказа из загруженной клиентом таблицы
- Настройка статусной модели заказа
Административные интерфейсы
Для работы с корпоративными клиентами часто требуются цифровые рабочие места, способные обеспечить высокий уровень сервиса и скорость. Headless платформа Ensi успешно решает эти задачи
- Специальные рабочие места менеджеров
- Повышение скорости работы сотрудников
- Минимазация ошибок операторов и менеджеров бизнес-приложений
Документы и отчетность
- Подгрузка документов при регистрации
- Привязка доверенностей к разным плательщикам компании
- Документооборот по заказам
Ensi — это омниканальность
Решения на базе Ensi — основа для создания бесшовного клиентского опыта во всех каналах: офлайне, на сайте, в мобильном приложении и альтернативных витринах (например, кассах самообслуживания)
Ensi обеспечивает
- Управление разными онлайн-витринами
- Сквозные офлайн- и онлайн-системы: истории покупок, личные кабинеты, программы лояльности
- Безопасный сток для товаров, продающихся на нескольких витринах
- Единый источник данных и синхронизация для всех витрин: собственный еком, офлайн-розница, агрегаторы
Индивидуальная реализация любых B2B-сценариев с помощью богатой экспертизы команды вендора
Сопровождение
SLA 24/7
Выстраиваем процессы мониторинга состояния систем и работы с инцидентами
Первая и вторая линия поддержки
Проактивная стратегия, нацеленная на предотвращение, а не быстрое решение
Эволюционное развитие IT
Cнижаем затраты на IT, CapEx → OpEx, внедряем эволюционную стратегию, работаем с legacy
Вендорский консалтинг для B2B екома
Управление IT-командами развития
Развитие инхаус-команды и внутренней экспертизы
Помогаем нанимать и онбордить людей в штат заказчика и организовываем передачу экспертизы
Построение гибридных продуктовых команд
Выстраиваем взаимоотношения между бизнесом, IT-подразделением клиента и подрядчиками
Внедряем актуальные практики разработки
Адаптируем гибкие и классические методологии под уровень зрелости IT-продуктов и команд
Аутсорс, иннерсорс, аутстаф
Любые формы взаимодействия вендора, подрядчика и распространения продуктов
Администрирование гибридных команд 50+ человек
Готовы взять на себя управление большими гибридными командами развития
Найм экспертов с узкой специализацией и линейных сотрудников в продукт
Поиск, скоринг, собеседования, онбординг
“
Мы развиваем гибридные команды и будем заниматься этим еще несколько лет: хотим выйти на еще более тесный уровень взаимодействия. Нам важно, чтобы все участники проекта — и бизнес, и подрядчики, и сами люди — понимали, что мы делаем, почему, какие требования и задачи стоят перед всеми.
Взаимодействие IT и бизнеса
Выстраивание процессов сбора требований
Автоматизация уникальных процессов
Построение продуктовых команд с участием бизнеса
Адаптация под индивидуальные требования, задачи и IT-ландшафт
Выстраивание бизнес-KPI для продуктовых и IT-команд
Масштабирование и долгосрочное развитие
Ensi — идеальная технологическая основа для B2B онлайн-торговли
-
Для всех ключевых B2B-процессов
Можно построить любое решение или экосистему целиком -
Эффективно работать рядом с legacy
Не нужно избавляться от текущих решений. Ensi поможет эволюционировать -
CapEx → OpEx
Позволяет тратить на IT меньше. Внедряйте только то, что нужно прямо сейчас -
Open source
-
Внедряют ведущие интеграторы под надзором вендора
Идеально и для внутренних команд, и для внешних интеграторов -
Разворачивается в любой современной инфраструктуре
Интегрируется с популярными сервисами
Подтверждение нашего опыта в рейтингах
1 место
Еком / Сайты и веб-сервисы
1 место
Разработка интернет-магазинов / Питание
1 место
Разработка сайтов и веб-сервисов / Питание
Обсудите свою задачу индивидуально
- Директор клиентского сервиса
- Аккаунт-директор
- Аккаунт-директор
Заполните заявку на демо
