Customer acquisition cost (стоимость привлечения клиента) — это сумма, которая показывает, сколько обходится бизнесу один новый клиент. Другое название: user acquisition cost — стоимость нового пользователя.
CAC = Расходы на маркетинг и продажи / Количество привлеченных покупателей
Можно также рассчитывать CAC отдельно для разных маркетинговых каналов. Например, для контекстной рекламы CAC — ключевой параметр.
CAC напрямую влияет на прибыль, поэтому его крайне важно контролировать. Cтоит сосредоточиться на каналах с наименьшим CAC, если, конечно, в них можно сгенерировать достаточный поток клиентов.
Примеры использования
— Да он постоянно путает CPA за регистрацию на сайте и CAC. Радуется, что у него он низкий, хотя это просто мертвые души, которые зарегались и ничего не заплатили.
— Вот мы все время в чате обсуждаем CAC. А как вы это в слух прозносите? Я — "ЦАЦ".
— Ну ты и колхозник. Все нормальные люди говорят "СиЭйСи".
CAC = Расходы на маркетинг и продажи / Количество привлеченных покупателей
Можно также рассчитывать CAC отдельно для разных маркетинговых каналов. Например, для контекстной рекламы CAC — ключевой параметр.
CAC напрямую влияет на прибыль, поэтому его крайне важно контролировать. Cтоит сосредоточиться на каналах с наименьшим CAC, если, конечно, в них можно сгенерировать достаточный поток клиентов.
Примеры использования
— Да он постоянно путает CPA за регистрацию на сайте и CAC. Радуется, что у него он низкий, хотя это просто мертвые души, которые зарегались и ничего не заплатили.
— Вот мы все время в чате обсуждаем CAC. А как вы это в слух прозносите? Я — "ЦАЦ".
— Ну ты и колхозник. Все нормальные люди говорят "СиЭйСи".
