Это процесс работы с товарами и рекомендациями в интернет-магазине, когда сервисы в режиме реального времени управляют сортировкой каталога, ценообразованием и акциями, адаптируя товарную выдачу в каталоге под конкретного пользователя. Автоматизированный мерчандайзинг обеспечивают технологии ИИ и больших данных, собирая и анализируя обезличенные цифровые следы посетителей сайта.