RU / EN

Ensi Logistics

Управляет логистическими процессами в екоме, делая логистику прозрачной и настраиваемой.
Ensi Logistics — система, которая управляет логистическими данными в реальном времени
Ensi Logistics — система, которая управляет логистическими данными в реальном времени: организует доставку товаров до клиента, управляет логистикой между продавцом и маркетплейсом, руководит собственной курьерской службой.
Решает проблемы
Тарификация в регионах
Управляемая тарификация доставок по разным регионам.
Нулевая и последняя мили
Дает возможность распределить доставку между логистическими операторами и курьерами.
Несколько доставок в одном заказе
Организует доставку от разных продавцов и складов к одному покупателю, поддерживает консолидацию.
Собственная курьерская служба
Управляет собственными курьерами, назначает доставки, оптимально распределяет очередность заказов.
Полный и частичный возврат товаров
Автоматизирует процесс возврата на склад или продавцам, поддерживает расконсолидацию.
Информирование
Магазин и покупатель знают, где находится сейчас заказ и когда он будет доставлен по назначению.
Смешанные схемы
Может одновременно работать с фулфилментом, дропшипингом, лонгтейлом и собственной курьеркой.
Документооборот
Готовит сопроводительные накладные, документы для забора и возврата товара.
Кто использует
Менеджеры по заказам
Для получения данных по доставке заказа.
Операторы контактных центров
Для информирования клиента о статусе заказов и изменениях в доставке товара.
Курьеры
Для получения адресов и построения оптимального маршрута.
Продавцы
Для своевременной подготовки товара к отправлению в распределительный центр маркетплейса или напрямую клиенту.
Менеджеры маркетплейсов
Для забора товаров у продавцов и последующей доставки клиентам
Сотрудники склада
Для приемки и отправления грузов, консолидации и расконсолидации.
Управленцы
Для контроля метрик и нормативов логистических процессов.
Ensi Logistics хранит
Данные логистических операторов
Дополнительные услуги, ограничения, графики забора товара, документы и отчеты.
Тарификацию и зоны доставки
Тарифы доставки по зонам, тарифы для регионов, условия для пунктов самовывоза и Почты России.
Статусную систему
Соотносит и приводит к единой системе статусы из разных систем и показывает нужные в зависимости от роли пользователя.
Данные по отправлениям
Список товаров и продавцов, назначенных логистических операторов или курьеров.
Метрики
Для продавцов и логистических операторов заводятся плановые метрики для отслеживания эффективности.
Преимущества
1
Настраивается под ваши бизнес-процессы
Существует много стандартных решений, под которые приходится перестраивать внутренние процессы компании. Наша цель — поставить инструмент для обслуживания существующих процессов.
2
Имеет сервисную архитектуру
Независимое приложение, которое интегрируется в действующий еком или разворачивается с нуля в новом проекте. Интегрируется с любыми внешними и внутренними системами.
3
Автоматизация
Система рассчитает срок доставки, выберет оптимального логистического оператора, создаст документы, проследит за метриками, построит оптимальный маршрут для курьеров.

Возможности

01 · Статусные модели
Ensi Logistics. Логистика, статусы доставки
Каждый заказ имеет актуальный статус. Система объединяет и соотносит статусы разных операторов, приводит их к единой системе и транслирует всем участникам процесса в зависимости от роли.
02 · Ролевые модели
В Ensi Logistics одновременно работают сотрудники маркетплейсов, продавцы, менеджеры заказов, курьеры, сотрудники пунктов выдачи. Она транслирует данные в личный кабинет клиента и другие витрины.
03 · Трекинг заказов
Система отслеживает статус заказа, транслирует информацию сотрудникам и покупателю. Для отслеживания на витрине достаточно знать номер заказа или телефон покупателя.
Ensi Logistics. Логистика, трекинг заказа
04 · Формула расчета времени доставки
Сервис просчитывает время на сборку заказа, учитывает время работы склада продавца и распределительного центра, временную отсечку по сборке, узнает сроки доставки у логистических операторов. На выходе есть общий срок, за который магазин доставит товар клиенту в нужный город или сможет собрать заказ для самовывоза в магазине.
Ensi Logistics. Логистика, расчёт времени доставки
05 · Временные слоты
В Ensi Logistics можно назначить временные слоты для доставки или самовывоза. Это учитывается при сортировке и сборке, просчета сроков доставки и самовывоза, назначении заказов курьерам и построении маршрутов.
Ensi Logistics. Логистика, слоты погрузки
06 · Управление собственными курьерами
1
Заказы
Сортировка и распределение заказов, учет веса, даты доставки и дополнительных услуг.
2
Маршрут
Построение оптимального маршрута в зависимости от локаций доставки и временных слотов.
3
Коммуникация с покупателями
Ensi Logistics уведомит покупателя, в какое время прибудет курьер и даст его контакты.
4
Примерка и частичный отказ
Система может управлять примеркой и частичным отказом, курьер внесет эти данные на месте с помощью смартфона, примет оплату за вещи, которые подошли.
5
Оплата
Прием оплаты по карте с помощью терминала, прием наличных денег.
6
Контроль и метрики
Статистика по доставленным заказам, информация о курьере и его местонахождение, коммуникация, проверка метрик.
07 · Работа в маркетплейсе
1
Забор товаров со склада продавца
Система проверит наличие, график работы склада, предпочтительный способ доставки и создаст заявку на забор товаров.
2
Консолидация в РЦ
В распределительном центре товары от разных продавцов объединятся в один заказ и отправятся в следующее звено доставки.
3
Возвратная логистика
Возврат товаров на распределительный центр с расконсолидацией и проверкой товаров. Возврат брака продавцу и ведение документации.

Готовое решение →
4
Индивидуальные тарифы
Продавцу назначается индивидуальный тариф доставки товаров между собственным складом и распределительным центром.
5
Личный кабинет
Продавец отслеживает отправления в личном кабинете, видит отказы, возвраты, сводные отчеты по логистики за период времени.
08 · Тарификация по зонам
Ensi Logistics поддерживает зональную тарификацию с индивидуальными параметрами для каждой зоны.
Ensi Logistics. Логистика, тарифы и тарификация
09 · Выбор плеча доставки
Ensi Logistics. Логистика, плечо доставки
При необходимости настраивайте плечи доставки для каждого отправления: выбирайте операторов или собственную службу доставки в разных точках маршрута.
10 · Аналитика
Управленцы анализируют общие метрики по логистике. Сюда входят доставленные заказы, отказы и возвраты, среднее время и стоимость доставки. Аналитика фильтруется по продавцам, логистическим операторам, витринам и сегментам покупателей.
Ensi Logistics. Логистика, аналитика
Функции настраиваются под конкретный еком и дорабатываются в соответствии с бизнес-процессами.

Интеграции

Решение интегрируется с логистическими операторами и складскими системами. За это отвечает специальный сервис для синхронизации Ensi Sync.
Логистические операторы
Расчет стоимости и сроков доставки в зависимости от габаритов и веса груза, забор и перевозка грузов.
Постаматы
Проверка доступности ячейки, габаритов и веса товара, бронирование.
Почта России
Расчет стоимости и сроков доставки в регионы и отслеживание посылок.
Кросс-докинг
Консолидация и расконсолидация, сортировка и распределение грузов по логистическим операторам или курьерам.
3PL операторы
Интеграция логистического аутсорсинга под ключ с вашим екомом.
Пункты выдачи
Проверка загруженности ПВЗ, назначение оптимального варианта времени и способа доставки.
Омниканальность
Клиент получает информацию о доставке заказа в личном кабинете, у оператора контактного центра, на пункте выдачи, мобильном приложении, мессенджере, смс или электронной почте.

Система работает в оффлайновых точках: продавец может подать заявку для перевозки нужного товара из одного магазина в другой через терминал.

Актуальные данные будут в любой точке взаимодействия, которая проинтегрирована с системой.

Документация

Решения

Ensi Logistics входит в наши готовые решения для екома.
Хотите узнать больше?
Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся
Имя
Телефон
Email
Комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных
Расскажем вам о еком-платформе Ensi
Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся
Имя
Телефон
Email
Комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных