Функциональные задания
и Методы API сервисов e-commerce платформы Ensi

Роль;Описание

Супер-администратор;Имеет полный доступ ко всем функциям и настройкам разрабатываемой системы. Может просматривать и редактировать данные всех сервисов e-commerce платформы, просматривать отчёты о всех действиях и транзакциях в системе. Администратор;Имеет полный доступ ко всем функциям и настройкам сервиса, за который ответственен. Может просматривать и редактировать данные, просматривать отчёты о всех действиях и транзакциях сервиса. Менеджер поддержки продавцов;Специалист или группа специалистов, ответственный за взаимодействие с продавцами на всех этапах работы (регистрация, общая координация). Имеет доступ к функциям, связанным с продавцами и организацией их работы. Владелец организации;Сотрудник организации, имеет полный доступ ко всем функциям, связанным с работой продавца, и к настройкам личного кабинета продавца. По дефолту владельцем становится пользователь, создавший заявку на регистрацию продавца. Менеджер по логистике;Имеет полный доступ ко всем функциям и настройкам сервиса Logistics. Может просматривать и редактировать данные, просматривать отчёты о всех действиях и транзакциях сервиса. Маркетолог;Имеет ограниченный доступ к функциям сервиса Marketing: только просмотр только раздела “Аналитика“. Контент-менеджер;Имеет полный доступ ко всем функциям и настройкам сервиса Marketing. Может просматривать и редактировать данные, просматривать отчёты о всех действиях и транзакциях сервиса. Копирайтер;Пишет текст с целью рекламы или других форм маркетинга. Имеет доступ к соответствующим функциям. Оператор контактных центров;Отвечает за оперативное решение проблем с заказом, внесение изменений в профиль клиента. Продавец;Внешний поставщик Товаров и Услуг на Платформу, зарегистрированный в системе. Может экспортировать данные с товарными предложениями в маркетплейс. Менеджер;Имеет полный доступ ко всем функциям и настройкам сервиса, за который ответсвеннен. Может просматривать и редактировать данные, просматривать отчёты о всех действиях и транзакциях указанного сервиса. Покупатель/клиент;Пользователь, взаимодействующий с публичной частью e-commerce платформы. Партнер;Пользователь, получающий вознаграждение за привлечение новых покупателей. Реферал;Пользователь, который воспользовался услугой или осуществил покупку на еком-площадке по рекомендации партнера.