Маркетплейс

Управление собственным маркетплейсом

Решение позволяет запустить маркетплейс с нуля или усовершенствовать действующий.

Кому подходит

Маркетплейс на Ensi может работать с любой отраслью и обслуживать любые бизнес-процессы. Сегодня маркетплейсы, разработанные на Ensi, зарекомендовали себя в нескольких отраслях:

Продукты и товары для дома
Цифровые товары
Автотовары
Недвижимость и отели
Универсальные магазины

Возможности

Любые комбинации логистики, хранения, модели работы с продавцами

С продавцами возможны две основные модели работы: FBO и FBS.

FBO (Fulfillment by Operator)

Продавец поставляет партию товара на склад маркетплейса. Дальше они продаются как собственные товары маркетплейса. За операционную деятельность по хранению и упаковке товаров, обработке и доставке заказов отвечает маркетплейс.
FBS (Fulfillment by Seller)

Хранение товара, обработка заказа и упаковка товаров ложится на плечи продавца. Продавец доставляет заказ в пункт приема или передает его курьеру маркетплейса. Маркетплейс обеспечивает только последнюю милю.

Ensi может выстроить любой индивидуальный процесс и создать собственную модель работы со многими комбинациями, в которой будут учтены индивидуальные особенности екома.

Комиссия

Администратор настраивает общую комиссию для продавцов или назначает уникальную для каждого. Отдельные условия можно назначить на товарные категории и бренды.

Процент комиссии можно привязать к рейтингу или другим KPI продавца.

Рейтинг продавцов

Для контроля качества маркетплейс устанавливает рейтинг продавцов. Он может строиться на одном или нескольких показателях.

Рейтинг может влиять на комиссию, частоту показов предложений продавца. Администратор может установить пороговое значение — продавцы, рейтинг которых опускается ниже отметки, будут блокироваться.

Логистика

Решение организует доставку товаров до клиента, управляет логистикой между продавцом и маркетплейсом, руководит собственной курьерской службой и внешними логистическими операторами.

Забор товаров со склада продавца
Консолидация в РЦ
Трекинг заказов

Товарный контент

Сервис Ensi PIM отвечает за редактирование и хранение товарного контента. Информация включает описания, характеристики, медиафайлы, бренды, категории и другие данные, которых требует бизнес.

С сервисом работают сотрудники маркетплейса, продавцы, контент-менеджеры и другие пользователи.

PIM поддерживает пакетную загрузку и выгрузку товарного контента через файлы или API.

Маркетинг и рекомендации

Скидки

Создание фиксированных скидок на товары, категории и бренды.
Промокоды

Скидки, применяющиеся при введении кода покупателем.
Баллы

Бонусные баллы начисляют на личный счет покупателя за действия на витрине.
Бандлы

Подходящие друг другу товары собираются в группу и продаются по специальной цене.

Умный поиск

Решение предусматривает поиск с учетом морфологии и синонимов. Поиск подсказывает, исправляет ошибки и сортирует выдачу с учетом факторов ранжирования.

Работает в любых интерфейсах: на витрине, системе управления, в киоске, мобильном приложении.

Управление контентом

Визуальный маркетинг

Управление маркетинговыми баннерами в разных частях витрин.
Создание лендингов

Конструктор промостраниц с готовыми блоками и товарными подборками.
Поисковая оптимизация

Набор необходимых функций для SEO-оптимизации, включающий шаблоны для ее автоматизации.
Меню и навигация

Добавление пунктов или ссылок, структуризация и сортировка.

Другие возможности

Товарные рекомендации

Настройка товарных рекомендаций, предсказывание действий покупателей для увеличения среднего чека.
Отзывы и вопросы

Сбор отзывов о маркетплейсе, товарах, продавцах. Построение рейтингов.
Управление фидами

Изучение аналитики по заказам для выявления проблем и возможных точек роста.
Мультиязычность

Поддержка нескольких языков на витринах и в интерфейсах управления.

Ролевая модель

Настраивайте ролевую модель под конкретные бизнес-процессы: каждой роли назначаются индивидуальные настройки доступа.

Ensi дает возможность одновременно работать в системе контент-менеджерам, SEO-специалистам, администраторам, менеджерам, сотрудникам склада, владельцам организации.

В ближайшем будущем — low-code управление ролями.

Сделано на сервисах E-commerce платформы Ensi

Admin Auth

Авторизация администраторов

PIM

Обогащение товарных данных

OMS

Управление заказами

Logistics

Управление доставкой

Business Units

Продавцы и склады

Seller Auth

Авторизация продавцов в маркетплейсе

Offers

Управление стоками и остатками товаров

Marketing

Маркетинговые предложения

CRM

Маркетинговые данные клиентов

Customers Auth

Авторизация клиентов

Communication

Управление коммуникациями

CMS

Управление контентом

Поиск на витринах и в административном интерфейсе

Reviews

Отзывы и вопросы

Преимущества

Настраивается под ваши бизнес-процессы

Наша цель — предоставить инструмент для обслуживания текущих бизнес-процессов без их перенастройки.
Построено на сервисной архитектуре

Решение состоит из нескольких слабосвязанных сервисов, каждый из которых может дорабатываться или заменяться.
Не зависит от вендоров

Открытый исходный код и бесплатная лицензия позволяют не зависеть от вендоров и развивать компетенции IT внутри компании.
On-premise решение

Разворачивается на собственном серверном оборудовании клиента.

С чего начать внедрение

Набрать команду или обратиться к интегратору
Сформировать бизнес-требования
Определить понятный MVP

Внедрять решения Ensi можно самостоятельно или обратиться к интегратору. Для специалистов подготовлены ресурсы: документация, репозитории, базовые функциональные требования.

Хотите стать интегратором? Присоединяйтесь →

Открытая лицензия

Не платите за лицензию. Решение всегда останется бесплатным — вне зависимости от количества товаров или пользователей.

Сервисы Ensi распространяются по открытой лицензии с правом дальнейшей модификации.

Лицензия →